WhatsApp一天到底能發(fā)多少條消息呢?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有固定答案，但和你的使用方式密切相關(guān)。如果是普通用戶，正常聊天基本沒(méi)限制;但如果是做營(yíng)銷(xiāo)，那可得小心了，一不小心賬號(hào)就可能被限制!今天，外貿(mào)獵客就來(lái)和大家聊聊怎么用WhatsApp做營(yíng)銷(xiāo)推廣。

　　WhatsApp是一款全球流行的即時(shí)通訊應(yīng)用，簡(jiǎn)單、干凈、沒(méi)廣告，靠這些特點(diǎn)火遍了全世界。它支持文字、語(yǔ)音、視頻、文件傳輸，甚至還有“狀態(tài)”(Status)這種類(lèi)似朋友圈的功能。因?yàn)榧用苄詮?qiáng)，很多人覺(jué)得它比微信還私密，尤其在歐洲、拉美、東南亞等地，幾乎人人都在用。

　　普通用戶一天發(fā)多少消息?理論上沒(méi)啥限制。但你如果一秒發(fā)10條，系統(tǒng)可能覺(jué)得你是機(jī)器人，暫時(shí)限制你賬號(hào)。所以正常用，基本不用擔(dān)心。

　　那么做WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)呢?一天能發(fā)多少?

　　WhatsApp官方對(duì)商業(yè)行為管得挺嚴(yán)，如果你亂發(fā)廣告，輕則限流，重則封號(hào)。一般來(lái)說(shuō)，WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)分兩種方式：

　　1、個(gè)人賬號(hào)：適合小規(guī)模聯(lián)系客戶，但一天最好不要主動(dòng)發(fā)超過(guò)50-100條消息，而且別用同一個(gè)消息一直群發(fā)。否則容易被用戶舉報(bào)，賬號(hào)就沒(méi)了。

　　2、商業(yè)賬號(hào)(WhatsApp Business)：這是WhatsApp官方推出的商業(yè)版本，支持自動(dòng)化回復(fù)、商品目錄、企業(yè)資料展示等功能。如果你申請(qǐng)了官方商業(yè)API，每天消息量可以提升，但也要遵守規(guī)則：

　　非通知類(lèi)消息(比如營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容)：每小時(shí)最多發(fā)1-20條，具體取決于用戶互動(dòng)率。

　　通知類(lèi)消息(比如訂單更新)：允許批量發(fā)送，但需要事先獲得用戶同意。

　　既然知道了限制，那怎么合理利用WhatsApp做營(yíng)銷(xiāo)推廣呢?這里分享幾點(diǎn)實(shí)用技巧：

　　1、先申請(qǐng)一個(gè)WhatsApp Business賬號(hào)

　　WhatsApp Business賬號(hào)不僅更專(zhuān)業(yè)，還能顯示企業(yè)信息、商品目錄，甚至設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。很多客戶看到這個(gè)綠色認(rèn)證標(biāo)志，信任度會(huì)更高。

　　2、積累精準(zhǔn)用戶，別亂加人

　　WhatsApp不像微信群，不能隨便拉人。最好是讓客戶主動(dòng)掃碼聯(lián)系你，比如在網(wǎng)站、Instagram、郵件里留下你的WhatsApp鏈接。用戶點(diǎn)了鏈接，就可以直接和你聊天。這樣來(lái)的客戶才是意向強(qiáng)的，也不會(huì)隨便舉報(bào)你。

　　3、別光發(fā)廣告，多提供價(jià)值

　　沒(méi)人喜歡被刷屏。你可以發(fā)促銷(xiāo)信息，但也別忘了發(fā)一些實(shí)用內(nèi)容，比如行業(yè) tips、新品預(yù)告等。偶爾還可以用“狀態(tài)”功能發(fā)視頻或圖片，增強(qiáng)曝光。

　　4、分組發(fā)消息，提高效率

　　WhatsApp Business 可以創(chuàng)建標(biāo)簽(Labels)，把客戶分組成“新客戶”、“老客”、“意向客戶”等。不同組發(fā)不同內(nèi)容，這樣不僅減少騷擾，還提升轉(zhuǎn)化率。

　　5、注意節(jié)奏和時(shí)機(jī)

　　根據(jù)不同國(guó)家的時(shí)差，選擇工作時(shí)間發(fā)送。比如做外貿(mào)的，最好在歐洲下午2-3點(diǎn)或者東南亞晚上8-9點(diǎn)發(fā)，打開(kāi)率更高。

　　WhatsApp一天能發(fā)多少消息？普通用戶隨便發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)要謹(jǐn)慎。關(guān)鍵是遵守規(guī)則、多用官方工具(WhatsApp Business)，內(nèi)容有價(jià)值而不是純廣告。如果你正在做跨境電商、外貿(mào)或者海外客戶服務(wù)，WhatsApp絕對(duì)是一個(gè)低成本、高轉(zhuǎn)化的渠道。